Условия обслуживания

Настоящие Условия обслуживания ("Условия") регулируют использование образовательной платформы Online Akademie Deutschland ("Платформа", "мы", "наша"). Используя Платформу, вы соглашаетесь с этими Условиями.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия применяются ко всем пользователям Платформы.

1.2. Регистрируясь на Платформе, вы подтверждаете, что достигли возраста 16 лет.

1.3. Мы оставляем за собой право изменять Условия в любое время. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения.

2. Регистрация и учётная запись

2.1. Для доступа к большинству функций Платформы требуется регистрация.

2.2. При регистрации вы обязуетесь предоставить точную и актуальную информацию.

2.3. Вы несёте ответственность за сохранность пароля и всю активность в вашей учётной записи.

2.4. Запрещается передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам.

2.5. Мы вправе приостановить или удалить учётную запись при нарушении настоящих Условий.

3. Платежи и возвраты

3.1. Оплата курсов

• Стоимость курсов указана на сайте и может изменяться
• Оплата производится до начала обучения
• Доступны следующие способы оплаты: банковские карты, банковский перевод, PayPal
• При оплате картой средства списываются немедленно

3.2. Возврат средств

• 14-дневная гарантия возврата денег с момента покупки курса
• Возврат возможен только если пройдено менее 20% курса
• Запрос на возврат отправляется на refund@onlineakademie.de
• Возврат обрабатывается в течение 10 рабочих дней
• Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата

3.3. Рассрочка

• Рассрочка доступна для курсов стоимостью от €500
• При досрочном расторжении договора рассрочка аннулируется
• Оставшаяся сумма подлежит немедленной оплате

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Все материалы курсов (видео, тексты, задания, графика) являются интеллектуальной собственностью Online Akademie Deutschland.

4.2. Вам предоставляется ограниченная, невключительная лицензия на использование материалов исключительно для личного обучения.

4.3. Запрещается:

• Копировать, распространять или публиковать материалы курсов
• Передавать доступ к курсам третьим лицам
• Использовать материалы в коммерческих целях
• Удалять водяные знаки или указания авторства

5. Правила поведения

5.1. Запрещается:

• Публиковать оскорбительный, дискриминационный или незаконный контент
• Нарушать права других пользователей
• Использовать Платформу для спама или рассылки
• Пытаться получить несанкционированный доступ к системам
• Мешать работе Платформы или других пользователей

6. Доступ к курсам

6.1. После оплаты вы получаете доступ к курсу на указанный период или пожизненно (в зависимости от типа курса).

6.2. Мы стремимся обеспечить непрерывную доступность Платформы, но не гарантируем отсутствие технических сбоев.

6.3. Плановые технические работы проводятся с уведомлением пользователей.

7. Сертификаты

7.1. Сертификат выдаётся после успешного завершения курса и сдачи финального экзамена.

7.2. Сертификат содержит ваше имя, название курса, дату завершения и количество часов.

7.3. Сертификат доступен для скачивания в личном кабинете.

7.4. Мы не несём ответственности за то, как сертификат будет воспринят работодателями или учебными заведениями.

8. Ограничение ответственности

8.1. Платформа предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

8.2. Мы не гарантируем, что обучение приведёт к трудоустройству или повышению дохода.

8.3. Мы не несём ответственности за:

• Временную недоступность Платформы
• Потерю данных из-за технических сбоев
• Косвенный ущерб или упущенную выгоду
• Действия третьих сторон

8.4. Максимальная ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за курс.

9. Расторжение договора

9.1. Вы можете в любое время удалить свою учётную запись через настройки профиля.

9.2. Мы можем расторгнуть договор и заблокировать доступ при:

• Нарушении настоящих Условий
• Неоплате курса при покупке в рассрочку
• Незаконной деятельности
• По требованию государственных органов

10. Применимое право

10.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Федеративной Республики Германия.

10.2. Все споры подлежат рассмотрению в судах города Берлина.

10.3. Если вы являетесь потребителем (физическим лицом), применяются положения о защите прав потребителей.

11. Контакты

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь:

Email: legal@onlineakademie.de
Телефон: +49 30 56873492
Адрес: Potsdamer Platz 10, 10785 Berlin, Germany

12. Прочие условия

12.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

12.2. Непредъявление нами требования о выполнении какого-либо положения не означает отказ от этого требования.

12.3. Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между вами и Online Akademie Deutschland.