Online Akademie Deutschland ("мы", "наша компания") уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать ваши персональные данные. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, передаём и защищаем вашу информацию.
1. Какую информацию мы собираем
1.1. Информация, которую вы предоставляете
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Платёжная информация
- Данные профиля в личном кабинете
1.2. Автоматически собираемая информация
- IP-адрес и данные о местоположении
- Информация об устройстве и браузере
- Данные о посещённых страницах
- Cookies и аналогичные технологии
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для:
- Предоставления доступа к курсам и образовательным материалам
- Обработки платежей и управления подписками
- Отправки уведомлений о курсах и обновлениях
- Персонализации образовательного опыта
- Улучшения качества наших услуг
- Соблюдения законодательных требований
3. Правовые основания обработки данных (GDPR)
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:
- Договорное обязательство: для выполнения условий договора об оказании образовательных услуг
- Согласие: для маркетинговых коммуникаций (вы можете отозвать согласие в любое время)
- Законный интерес: для улучшения наших услуг и обеспечения безопасности
- Законодательные требования: для соблюдения применимого законодательства
4. Cookies и технологии отслеживания
Мы используем cookies для:
- Обеспечения функционирования сайта
- Запоминания ваших предпочтений
- Анализа трафика и поведения пользователей
- Персонализации контента
Вы можете управлять cookies через настройки браузера. Обратите внимание, что отключение cookies может ограничить функциональность сайта.
5. Как мы защищаем вашу информацию
Мы применяем современные меры безопасности:
- SSL-шифрование для передачи данных
- Защищённые серверы и базы данных
- Ограниченный доступ к персональным данным
- Регулярные аудиты безопасности
- Обучение персонала вопросам конфиденциальности
6. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши данные:
- Поставщикам услуг: платёжные системы, хостинг, email-рассылки
- Партнёрам: только с вашего согласия для совместных программ
- Государственным органам: по требованию законодательства
Все третьи стороны обязаны соблюдать конфиденциальность ваших данных.
7. Ваши права (в соответствии с GDPR)
Вы имеете право:
- Доступ: получить копию ваших персональных данных
- Исправление: запросить исправление неточных данных
- Удаление: запросить удаление ваших данных ("право на забвение")
- Ограничение обработки: ограничить использование ваших данных
- Переносимость: получить данные в структурированном формате
- Возражение: возразить против обработки данных
- Отзыв согласия: отозвать ранее данное согласие
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу: privacy@onlineakademie.de
8. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные:
- Во время действия вашего аккаунта
- В течение периода, необходимого для соблюдения законодательства (обычно 6 лет для финансовых данных)
- До отзыва вашего согласия на маркетинговые коммуникации
9. Международная передача данных
Ваши данные могут передаваться и храниться на серверах, расположенных в Европейском Союзе. При передаче данных за пределы ЕС мы обеспечиваем надлежащую защиту в соответствии с GDPR.
10. Дети
Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если нам станет известно о сборе данных ребёнка, мы незамедлительно удалим эту информацию.
11. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять эту политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте. Рекомендуем регулярно просматривать эту страницу.
12. Контактная информация
По вопросам конфиденциальности обращайтесь:
Email: privacy@onlineakademie.de
Телефон: +49 30 56873492
Адрес: Potsdamer Platz 10, 10785 Berlin, Germany
Контролирующий орган:
При возникновении споров вы имеете право обратиться в надзорный орган по защите данных Германии (Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit).